إقرار سياسة حماية البيانات الشخصية

إن مستشفى LipoClinic Dr. Heck GmbH تتعامل مع حماية بياناتك الشخصية بمنتهى الجدية. إذ إننا نولي الأمانة والشفافية أعلى قدر من الأهمية.

تعهدنا لحماية البيانات الشخصية:

• نحترم خصوصيتك وخياراتك.
• نضمن أن الخصوصية والأمان تمثل جزءًا لا يتجزأ من جميع أنشطتنا.
• لن نرسل لك رسائل تسويقية غير مرغوب فيها؛ كما يمكنك تغيير رأيك في أي وقت.
• لن نقدم للغير بياناتك أو نبيعها مطلقًا.
• نلتزم بالمحافظة على بياناتك في أمان، وكذلك من خلال العمل مع شركاء موثوقين.
• نلتزم بالصراحة والشفافية فيما يخص استخدام بياناتك.
• إننا نحترم حقوقك.

نبين لك بالتفصيل في إعلان حماية البيانات ما البيانات الشخصية التي نجمعها بشأنك ونخزنها، وكيف نستخدمها، ومع من نتبادلها، وكيف نحميها باستمرار، وما حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. إذا قدمتِ لنا بياناتك الشخصية أو قمنا نحن بجمعها، فإننا نستخدم تلك البيانات وفقًا لهذه السياسة.

 

من نحن:

نحن مستشفى LipoClinic Dr. Heck GmbH ويمكنك التواصل معنا كما يلي:

Zeppelinstr. 321
45470 Mülheim an der Ruhr

هاتف: ‎0208 / 444 759 81

البريد الالكتروني:info@lipo-clinic.de

إذا كانت لديك أي أسئلة عن موضوع حماية البيانات، فإننا نرحب باتصالك بمسؤول حماية البيانات لدينا، السيد/ ماتياس كلاجه. ويمكنك التواصل معه كما يلي: ‎Matthias Klagge Datenschutzbeauftragter, TIGGES DCO GmbH, Zollhof 8, (+49) 211 8687-204، البريد الإلكتروني:- mk@tigges-dco.de

 

ما البيانات التي نجمعها منك وكيف نستخدمها؟

في مستشفى LipoClinic Dr. Heck المريض هو محور اهتمامنا. نرحب بسماع آرائك ومعرفة المزيد بشأن احتياجاتك من أجل تطوير خدماتنا وتحسينها.

كيف نجمع بياناتك أو نحصل عليها؟

إذا زرت موقعنا الإلكتروني، أي حتى لو لم تسجلِ أو تزودينا ببياناتك بطريقة أخرى، فسوف تُسجل بياناتك ذات الطبيعة العامة تلقائيًا. فإذا زرت الموقع بوصفك مستخدمة ولم تسجلِ ولم تزودينا ببياناتك بطريقة أخرى، فسوف نجمع البيانات التالية بشأنك:

• عنوان IP،
• عنوان الموقع الإلكتروني الموجِّه
• اسم الموقع المضيف للحساب
• تاريخ وساعة الوصول للخادم،
• محتوى الطلب (صفحة معينة)،
• المتصفح،
• نظام التشغيل واللغة وإصدار برنامج المتصفح.

حيث إننا نحصل على هذه البيانات مباشرة من متصفحك. ويأتي هذا الإجراء وفقًا للحرف f من الفقرة الأولى من المادة السادسة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO)، وذلك بناءً على مصلحتنا المشروعة في تحسين جودة موقعنا وأداءه الوظيفي على الإنترنت.

إذ إن مستلمي البيانات هم مقدمو الخدمات الفنية الذين يعملون كمعالجي بيانات لتشغيل وصيانة موقعنا على الإنترنت.

كما أن تلك البيانات تُحذف ما لم تعد ضرورية لتحقيق الهدف الذي جُمعت من أجله. وهو ما يحدث بصفة عامة للبيانات المستخدمة لإتاحة موقع الإنترنت عند انتهاء جلسة العمل المعنية.

إن إتاحة البيانات الشخصية المذكورة أعلاه غير منصوص عليه لا في القانون ولا في التعاقد. بيد أنه من دون عنوان IP لا نضمن أداء موقعنا وقدرته الوظيفية. بالإضافة إلى أن بعض الوظائف والخدمات قد تكون غير متاحة أو محدودة. ولهذا السبب يُستبعد أي اعتراض.

 

ماذا يحدث في حالة استخدام نموذج التواصل؟

إذا تواصلت معنا عبر استخدام نموذج التواصل الخاص بنا، فإننا نجمع البيانات التالية: اسم العائلة، الاسم الشَخصي، العنوان ، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، آخر فحص وريدي، الطول، الوزن الحالي، أي أمراض سابقة، الأدوية، رسالتك، حالة الاطلاع على سياسة الخصوصية. حيث تُستخدم هذه البيانات لإحالة الطلب والرد عليه بعد ذلك.

والبديل لذلك هو إمكانية التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المتاح. وفي هذه الحالة تُحفظ بيانات المستخدم الشخصية المُرسلة عبر البريد الإلكتروني.

إن معالجة البيانات الشخصية الموجودة في نموذج التواصل لا تُستخدم إلا للإعداد لعملية الاتصال. أما في حالة التواصل عبر البريد الإلكتروني، فتوجد كذلك مصلحة مشروعة ضرورية في معالجة البيانات. وأما البيانات الشخصية الأخرى التي تُعالج أثناء عملية الإرسال فإنها تُستخدم لمنع إساءة استخدام نموذج التواصل ولضمان أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا.

إن الأساس القانوني لمعالجة البيانات، في حالة موافقة المستخدم، هو الحرف a من الفقرة الأولى من المادة السادسة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO). أما الأساس القانوني لمعالجة البيانات التي تُرسل في إطار إرسال بريد إلكتروني فهو الحرف f من الفقرة الأولى من المادة السادسة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO). بيد أنه إذا استهدف التواصل عبر البريد الإلكتروني إبرام تعاقد، فبذلك يوجد أساس قانوني آخر لعملية المعالجة وهو الحرف b من الفقرة الأولى من المادة السادسة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO).

ربما يكون مستقبلو البيانات هم معالجو بيانات. ولا يجري إرسال البيانات، في هذا الصدد، إلى الغير. إذ لا تُستخدم تلك البيانات إلا لعملية إجراء محادثة.

كما أن تلك البيانات تُحذف ما لم تعد ضرورية لتحقيق الهدف الذي جُمعت من أجله. وهذا ينطبق كذلك على البيانات الشخصية المقدمة على الصفحة الأولى من نموذج التواصل وتلك المرسلة عبر البريد الإلكتروني، عندما تنتهي المحادثة المعنية مع المستخدم. إذ تنتهي المحادثة عندما يمكن الاستدلال من وقائعها على أن الأمور المعنية قد تم توضيحها في نهايتها.

كما يمكن للمستخدم في أي وقت إلغاء موافقته على معالجة بياناته الشخصية. وإذا تواصل المستخدم معنا عبر البريد الإلكتروني، فيمكنه في أي وقت كذلك إلغاء موافقته على تخزين بياناته الشخصية. إلا أنه في هذه الحالة قد لا يمكن الاستمرار في المحادثة. ومن ثَمَّ تُحذف في هذه الحالة جميع البيانات الشخصية التي قد حُفظت في إطار عملية التواصل.

أما إذا توصلنا إلى علاقة تعاقدية، فإننا نلتزم بفترات الاحتفاظ القانونية وفقًا للقانون التجاري الألماني (HGB)، ثم نحذف بياناتك بعد انتهاء تلك الفترات.

إن تزويدنا ببياناتك الشخصية أمر طوعي. بيد أننا لا يمكننا التعامل مع طلبك إلا إذا زودتنا باسمك وبريدك الإلكتروني وسبب الطلب.

 

كيف نستخدم التحليلات المقدمة من موقع جوجل؟

I. في حالة موافقتك، فسوف تُستخدم على هذا الموقع تحليلات موقع جوجل (Google Analytics)، وهي خدمة لتحليل المواقع تقدمها شركة جوجل. („Google“). حيث يستخدم برنامج التحليلات بموقع جوجل ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط"، وهي ملفات نصية تُخزن على جهاز الكمبيوتر لديك وتتيح تحليل استخدامك للموقع. كما تُرسل المعلومات التي تم إنشاؤها من خلال ملفات تعريف الارتباط عبر استخدامك لهذا الموقع عادةً إلى خادم خاص بجوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزن عليه.

II. إن هذا الموقع يستخدم تحليلات جوجل بامتداد مجهول المصدر „_anonymizeIp()“. وبذلك تُعالج عناوين IP على نحو مختصر، بما يعني أنه لا يمكن ربطها بهوية الشخص. أما إذا كانت البيانات التي جُمعت بشأنك تحتوي على ما يشير إلى هويتك الشخصية، فإن ذلك يُستبعد فورًا وتُحذف البيانات الشخصية في الحال.

سوف يستخدم موقع جوجل هذه المعلومات بتكليف منا لعمل تقارير عن أنشطة موقع الإنترنت وتزويدنا بها بوصفنا مشغل موقع الإنترنت بخدمات أخرى ذات صلة باستخدام الموقع واستخدام الإنترنت.

إننا نستخدم تحليلات جوجل لنتمكن من تحليل موقعنا وتحسينه بصفة دورية. فمن خلال الإحصائيات التي حصلنا عليها يمكننا تحسين عرضنا المقدم لك بوصفك مستخدمة وجعله أكثر تشويقًا. إلا أنه لن يُضاف عنوان IP الذي يرسله متصفحك في إطار تحليلات جوجل إلى بيانات جوجل الأخرى.

III. تُخزن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتحليلات جوجل بناءً على الحرف a من الفقرة الأولى من المادة السادسة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO). والحصول على الموافقة يجري في إطار الاستعلام عن موافقتك على إعداد ملفات تعريف الارتباط.

IV. يوجد لديك خيارات عدة لرفض جمع بياناتك من خلال تحليلات جوجل أو منعه، أحدهما أو كلاهما: إلغاء الاشتراك في ملف تعريف ارتباط: حددي خيار إلغاء الاشتراك في ملف تعريف الارتباط والذي يمنع جمع بياناتك في الزيارات المستقبلية لهذا الموقع الإلكتروني. واستخدم لهذا الغرض الرابط التالي: إلغاء تفعيل تحليلات جوجل.

كما يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات بشأن معالجة تحليلات جوجل لبيانات المستخدم بالاطلاع على سياسة الخصوصية الخاص بموقع جوجل: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

كما يمكنك منع جمع بياناتك من خلال عدم موافقتك على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأغراض التسويق في إطار موافقتك على ملفات تعريف الارتباط لدينا. أما إذا كنت قد وافقت، فيمكنك في أي وقت إلغاء تلك الموافقة. ولهذا الغرض انظري البند IX أدناه. ويمكنك أيضًا منع البيانات التي أُنشأت من خلال ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك للموقع (بما فيها عنوان IP الخاص بك)، حيث تُرسل تلك البيانات إلى موقع جوجل وتُعالج من خلاله، وذلك بتنزيل البرنامج المساعد للمتصفح والمتاح على الرابط التالي، ثم تثبيته: ‎http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

V. لقد أبرمنا عقدًا مع شركة جوجل لمعالجة بيانات الطلبات ونطبق الأحكام الصارمة كاملة لهيئات حماية البيانات الألمانية عند استخدام تحليلات جوجل.

VI. معلومات مزود خدمة آخر: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: ‎+353 (1) 436 1001. شروط الاستخدام: www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: 

http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. فيم يخص الحالات الاستثنائية التي تُنقل فيها البيانات الشخصية إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فقد خضعت شركة جوجل لاتفاقية حماية الخصوصية الخاصة بالاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework .

كيف نستخدم إعلانات جوجل؟

I. نستخدم إعلانات جوجل للإشارة إلى الخدمة التي نقدمها بمساعدة المواد الإعلانية (ما تُسمى بإعلانات جوجل؛ بالإنجليزية: Google Ads) على مواقع إلكترونية خارجية. كما يمكننا تحديد مدى نجاح الإجراءات الفردية المتبعة في الإعلانات فيما يتعلق بالبيانات الخاصة بالحملات الإعلانية. ومن ثم فنحن مهتمون بعرض الإعلانات التي تهمك، وجعل موقعنا أكثر تشويقًا بالنسبة لك، وفي إجراء حسابات عادلة لتكاليف الإعلانات.

II. تُسلَّم هذه المواد الإعلانية من شركة جوجل عن طريق ما يُسمى "بخادم الإعلانات؛ بالإنجليزية: Ad Server". بالإضافة إلى ذلك، فإننا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لخادم الإعلانات، بحيث يمكن استخدامها لقياس مؤشرات معينة لقياس مدى النجاح؛ مثل عرض الإعلانات أو نقرات المستخدمين. وبمجرد الدخول إلى موقعنا عن طريق إعلان من جوجل، فإن خاصية إعلانات جوجل تحفظ ملف تعريف ارتباط على حاسوبك. وتنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط هذه عادةً بعد انقضاء 30 يومًا، وليس الغرض منها التعرف على هويتك شخصيًا. وبالنسبة إلى ملف تعريف الارتباط هذا يُحفظ معرّف فريد لملف تعريف الارتباط كقيم لتحليل عدد مرات ظهور الإعلان لكل موضع (تكرار)، وآخر مرة ظهور (يتعلق بتحويلات ما بعد المشاهدة) ومعلومات إلغاء الاشتراك (التي تشير إلى أن المستخدم لا يريد تلقي إعلانات بعد الآن).

III. تساعد ملفات تعريف الارتباط هذه على تمكين جوجل من التعرف على متصفح الإنترنت الخاص بك. فإذا تصفح مستخدمٌ ما صفحات معينة من الموقع الإلكتروني الخاص بعميل الإعلانات ولم تنته صلاحية ملف تعريف الارتباط المخزن على الحاسوب الخاص به بعد، تستطيع شركة جوجل عندئذٍ والعميل إدراك أن المستخدم قام بالنقر على الإعلان وأُعيد توجيهه إلى هذه الصفحة. ويُخصص لكل عميل إعلانات ملف تعريف ارتباط مختلف. مما يعني أنه لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط من جانب المواقع الإلكترونية الخاصة بعملاء الإعلانات. كما أننا أنفسنا لا نجمع أو نعالج أي بيانات شخصية في إطار الإجراءات الإعلانية المذكورة. فنحن لا نتلقى سوى تقييمات إحصائية من شركة جوجل. واستنادًا إلى هذه التقييمات نستطيع الوقوف على الإجراءات الإعلانية المستخدمة بصورة فعالة. كما أننا لا نتلقى أي بيانات إضافية من استخدام المواد الإعلانية، ولا سيما أننا لا نستطيع معرفة هوية المستخدمين بناءً على هذه المعلومات.

IV. بناءً على أدوات التسويق المستخدمة يتولى متصفحك إنشاء اتصال مباشر بخادم جوجل تلقائيًا. وليس لدينا أي تأثير على النطاق والاستخدام الإضافي للبيانات التي تجمعها شركة جوجل من خلال استخدام هذه الأداة، وبالتالي فإننا نبلغك وفقًا للمعلومات المتوفرة لدينا: من خلال دمج الإعلانات تتلقى شركة جوجل المعلومات التي تفيد بأنك دخلت إلى الجزء ذي الصلة من موقعنا الإلكتروني أو نقرت على إعلان ما. وإذا كنت مسجلاً في إحدى الخدمات التي تقدمها شركة جوجل، فسوف تتمكن جوجل من ربط هذه الزيارة بالحساب الخاص بك. وحتى إذا لم تكن مسجلاً في جوجل أو لم تهم بتسجيل الدخول، فهناك احتمال أن يكتشف المزود عنوان IP الخاص بك ويخزنه.

V. يمكنك الحول دون المشاركة في إجراءات التتبع هذه بطرق مختلفة: أ) من خلال تهيئة السوفت وير الخاص بمتصفحك بالإعدادات المناسبة، لا سيما منع ملفات تعريف ارتباط أطراف خارجية، مما يعني أنك لن تتلقى أي إعلانات من مزودين خارجيين؛ ب) من خلال إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط لتتبع التحويلات عن طريق ضبط متصفحك بحيث تُحظر ملفات تعريف الارتباط من النطاق "www.googleadservices.com" والنطاق "https://www.google.de/settings/ads"، حيث تُحذف هذه الإعدادات إذا حذفت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؛ ج) من خلال إلغاء اشتراك الإعلانات محل الاهتمام من مزودي الخدمات الذين يمثلون جزءًا من حملة التنظيم الذاتي "بخصوص الإعلانات؛ بالإنجليزية: About Ads" عن طريق الرابط: www.aboutads.info/choices، حيث تُحذف هذه الإعدادات إذا حذفت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؛ د) من خلال إلغاء التفعيل بصورة دائمة من متصفحاتك فاير فوكس (Firefox) أو إنترنت إكسبلورر (Internetexplorer) أو جوجل كروم (Google Chrome) من خلال الرابط 

http://www.google.com/settings/ads/plugin.

VI. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات المتعلقة بسياسة حماية البيانات الخاصة بجوجل من هنا:

http://www.google.com/intl/de/policies/privacy
و
https://services.google.com/sitestats/de.html.

كما يمكنك تصفح الموقع الإلكتروني الخاص بمبادرة الإعلانات عبر الشبكة (NAI) عبر الرابط http://www.networkadvertising.org، وتخضع شركة جوجل لاتفاقية حماية الخصوصية الخاصة بالاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكيةEU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

VII. الأسس القانونية لتخزين ملفات تعريف الارتباط في إعلانات جوجل تنبثق عن الحرف f من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO). والحصول على الموافقة يجري في إطار الاستعلام عن موافقتك على إعداد ملفات تعريف الارتباط.

 

صفحة المتابعين على فيس بوك:

استنادًا إلى الأحكام القانونية الخاصة بمحكمة العدل الأوروبية نحن مسؤولون بالاشتراك مع شركة Facebook Ireland Limited الكائنة في: 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Facebook)، عن معالجة البيانات الشخصية التي تجمعها شركة فيس بوك عند زيارة صفحة المتابعين، وذلك بالمعنى المقصود من قانون حماية البيانات الشخصية. وعند زيارة صفحة المتابعين الخاصة بنا، تتولى شركة فيس بوك جمع بيانات شخصية عنك بصفتك زائرًا للصفحة بصورة تلقائية ودون أن يكون لنا أي تأثير على ذلك. ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن جمع البيانات من جانب فيس بوك في بيان سياسة الخصوصية الخاصة بفيس بوك. وتستخدم شركة فيس بوك ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها. وإذا كان لدى المستخدم حساب شخصي على فيس بوك وسجَّل الدخول به، فسوف يجري التخزين والتحليل أيضًا من خلال كافة الأجهزة المستخدمة. ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن استخدام ملفات تعريف الارتباط من جانب فيس بوك في تعليمات استخدام ملفات تعريف الارتباط. كما تستطيع رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من جانب فيس بوك على المواقع الإلكترونية التالية:

• https://www.facebook.com/settings?tab=ads (يلزم التسجيل)
• http://www.youronlinechoices.com

إذا أرسلت شركة فيس بوك بيانات شخصية تخصك إلى شركتها الأم Facebook Inc.‎، الكائنة في: مينلو بارك، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية (شركة فيس بوك)، فإن شركة فيس بوك حاصلة على الاعتماد بموجب اتفاقية حماية الخصوصية الخاصة بالاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية (EU-US Privacy-Schield) وبالتالي فإنها تتعهد بالالتزام بمعايير حماية البيانات الأوروبية. ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن حماية الخصوصية عبر الرابط:

• https://www.privacyshield.gov.
• يمكنك الاطلاع على معلومات بشأن حالة اعتماد شركة فيس بوك من خلال الرابط: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

توفر شركة فيس بوك إحصائيات متنوعة مجهولة المصدر بشأن زوار صفحة المتابعين لدينا في إطار ما يُطلق عليها زيارات الصفحة. وليس لدينا أي تأثير على إعداد هذه المعلومات، ولا سيما أننا لا يمكننا إيقاف جمعها ومعالجتها بواسطة شركة فيس بوك. وفيما يتعلق بصفحة المتابعين الخاصة بنا توفر فيس بوك لنا البيانات المجهولة التالية لفترة زمنية اختيارية ولكل فئات المتابعين والمشتركين والأشخاص الذين تم الوصول إليهم والمتفاعلين بالصفحة:

• إجمالي عدد زيارات الصفحة
• بيانات "الإعجاب"
• أنشطة الصفحة
• التفاعلات على المنشورات بالصفحة
• مدى وصول الصفحة
• مشاهدات الفيديو
• مدى وصول المنشورات
• التعليقات
• المُحتوى المنشور
• الردود
• نسبة الرجال والنساء
• الأصل فيما يتعلق بالدولة والمدينة
• اللغة
• الزيارات

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن زيارات الصفحة عن طريق الموقع الإلكتروني المعني الخاص بفيس بوك:

• https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights

نحن نستخدم هذه المعلومات لجعل صفحة المتابعين الخاصة بنا والمحتوى الموجود بها أكثر جاذبيةً لزوار الصفحة. كما أن هذا الأمر يمثل مصلحتنا المشروعة في ضوء الأحكام القانونية المنظمة لهذه المعالجة بموجب الحرف f من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO).

الالتزامات المتبادلة المتعلقة بتحمل المسؤولية بصورة مشتركة واردة في "ملحق زيارات الصفحة من جانب المسؤول". وفي هذا السياق تتحمل شركة فيس بوك المسؤولية الأساسية في ضوء النظام الأوروبي العام لحماية البيانات فيما يتعلق بمعالجة بيانات زيارات الصفحة وتقر بأنها تفي بكافة الالتزامات المنبثقة عن النظام الأوروبي العام لحماية البيانات فيما يتعلق بمعالجة بيانات زيارات الصفحة (ومن بينها المادة 12 والمادة 13، والمواد من 15 إلى 22، والمواد 32 إلى 34 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات).

لا يحق سوى لشركة فيس بوك اتخاذ كافة القرارات المتعلقة بمعالجة بيانات زيارة الصفحة وتنفيذها. ونظرًا لأن فيس بوك هي وحدها من تقرر على حسب تقديرها الخاص كيفية الوفاء بالالتزامات الموكلة إليها بموجب هذه الاتفاقية، فإننا لا نملك أي تأثير على امتثالها بالالتزامات المنظمة لحماية البيانات. وإذا تلقينا استفسارات تتعلق ببيانات زيارة الصفحة، فإننا ملزمون عندئذٍ بإعادة توجيه كافة المعلومات ذات الصلة إلى شركة فيس بوك.

صفحة المتابعين على إنستغرام

استنادًا إلى الأحكام القانونية الخاصة بمحكمة العدل الأوروبية نحن مسؤولون بالاشتراك مع شركة Facebook Ireland Limited الكائنة في: 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Facebook)، عن معالجة البيانات الشخصية التي تجمعها شركة فيس بوك عند زيارة صفحة متابعينا على إنستغرام، وذلك بالمعنى المقصود من قانون حماية البيانات الشخصية.

وعند زيارة صفحة متابعينا على إنستغرام، تتولى شركة فيس بوك جمع بيانات شخصية عنك بصفتك زائرًا لصفحتها بصورة تلقائية ودون أن يكون لنا أي تأثير على ذلك. ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن جمع البيانات من جانب فيس بوك في بيان سياسة الخصوصية الخاصة بإنستغرام.

وتستخدم شركة فيس بوك ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها. وإذا كان لدى المستخدم حساب شخصي على إنستغرام و/أو فيس بوك وسجَّل الدخول به، فسوف يجري التخزين والتحليل أيضًا من خلال كافة الأجهزة المستخدمة. ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن استخدام ملفات تعريف الارتباط من جانب فيس بوك في تعليمات استخدام ملفات تعريف الارتباط. كما تستطيع رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من جانب فيس بوك على المواقع الإلكترونية التالية:

• https://www.facebook.com/settings?tab=ads (يلزم التسجيل)
• http://www.youronlinechoices.com

إذا أرسلت شركة فيس بوك بيانات شخصية تخصك إلى شركتها الأم Facebook Inc.‎، الكائنة في: مينلو بارك، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية (شركة فيس بوك)، فإن شركة فيس بوك حاصلة على الاعتماد بموجب اتفاقية حماية الخصوصية الخاصة بالاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية (EU-US Privacy-Schield) وبالتالي فإنها تتعهد بالالتزام بمعايير حماية البيانات الأوروبية. ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن حماية الخصوصية عبر الرابط:

• https://www.privacyshield.gov

يمكنك الاطلاع على معلومات بشأن حالة اعتماد شركة فيس بوك من خلال الرابط:

• https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

توفر شركة فيس بوك إحصائيات متنوعة مجهولة المصدر بشأن زوار صفحات متابعينا على إنستغرام في إطار ما يُطلق عليها زيارات الصفحة. وليس لدينا أي تأثير على إعداد هذه المعلومات، ولا سيما أننا لا يمكننا إيقاف جمعها ومعالجتها بواسطة شركة فيس بوك. وبالنسبة لكل صفحة متابعين توفر فيس بوك لنا البيانات المجهولة التالية لفترة زمنية اختيارية:

• الأنشطة: يوفر هذا الجزء بيانات تتعلق بزيارات ملفاتنا الشخصية بما في ذلك التفاعلات عليها (مثل زيارات الملف الشخصي والنقرات على الموقع الإلكتروني، وعدد الأشخاص الذين شاهدوا المحتوى الخاص بنا وأين عثروا عليه).
• المحتوى: في هذا الجزء نتلقى بيانات بشأن مشاهدات المنشورات المشاركة والقصص (Stories) والعروض الترويجية.
• المتابعون: في هذا الجزء نعرف معلومات أكثر بشأن المشتركين والمتابعين لنا.

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات عبر الرابط: https://help.instagram.com/788388387972460?helpref=faq_content.

نحن نستخدم هذه المعلومات لجعل صفحات المتابعين الخاصة بنا والمحتوى الموجود بها أكثر جاذبيةً لزوار الصفحات. كما أن هذا الأمر يمثل مصلحتنا المشروعة في ضوء الأحكام القانونية المنظمة لهذه المعالجة بموجب الحرف f من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO).

نحن نسعى إلى إبرام اتفاقية مع شركة فيس بوك، وكذلك فيما يتعلق بخدمة إنستغرام، لتحمل المسؤولية بصورة مشتركة. إلا أن شركة فيس بوك لم تدلِ بأي تعليقات بعد بشأن خدمة إنستغرام. وتجدر الإشارة إلى أنه لا يحق سوى لشركة فيس بوك اتخاذ كافة القرارات المتعلقة بمعالجة بيانات زيارة الصفحة وتنفيذها. وليس لدينا أي تأثير على ذلك الأمر. وإذا تلقينا استفسارات تتعلق ببيانات زيارة الصفحة، فسوف نعيد توجيه هذه البيانات إلى شركة فيس بوك.

 

كيف نستخدم مقاطع الفيديو من منصة يوتيوب؟

I. نحن نستخدم مزود الخدمة يوتيوب لإدخال مقاطع الفيديو. وتُدار منصة يوتيوب من جانب شركة يوتيوب ذات المسؤولية المحدودة (YouTube LLC)، ويقع مقرها الرئيسي في: 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. وتُمثل منصة يوتيوب من جانب شركة جوجل، ومقرها في: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. ولا يُفعَّل المكون الإضافي (Plugin) الخاص بمزود خدمة يوتيوب المستخدم حاليًا على موقعنا الإلكتروني إلا عند النقر على زر "تشغيل" وبالتالي الموافقة على استخدام يوتيوب. وبعد الحصول على موافقتك ينشأ اتصال بخوادم يوتيوب، وعندئذٍ يُعرض المكون الإضافي. ومن ثم تُرسل معلومات إلى خادم يوتيوب بشأن المواقع الإلكترونية الخاصة بنا التي تصفحتها. وعند تسجيل الدخول إلى منصة يوتيوب كعضو، فإن يوتيوب يخصص هذه المعلومات لحساب المستخدم الشخصي الخاص بك. وعند استخدام المكون الإضافي، مثل النقر على زر "البدء" لمقطع فيديو، تُخصص هذه المعلومات لحساب المستخدم الخاص بك. كما يمكنك إيقاف هذا التخصيص عن طريق تسجيل الخروج من حساب مستخدم يوتيوب الخاص بك وحسابات المستخدمين الأخرى لشركة يوتيوب ذات المسؤولية المحدودة (YouTube LLC) وشركة جوجل (Google Inc.‎) قبل استخدام موقعنا الإلكتروني وحذف ملفات تعريف الارتباط المعنية الخاصة بالشركات.

II. يمكنك الاطلاع على الغرض من جمع البيانات ونطاقها ومواصلة معالجة البيانات واستخدامها بواسطة يوتيوب بالإضافة إلى حقوقك في هذا الصدد وخيارات الإعداد لحماية خصوصيتك في معلومات حماية بيانات يوتيوب: google.de/intl/de/policies/privacy/

III. يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط في إطار المكون الإضافي الخاص بيوتيوب. وملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية تُخزن في متصفح الإنترنت أو بواسطة متصفح الإنترنت على الحاسوب الخاص بالمستخدم. فإذا قام المستخدم بتفعيل المكون الإضافي ليوتيوب على موقعنا الإلكتروني، قد يُخزن عندئذٍ ملف تعريف ارتباط على نظام تشغيل المستخدم. ويضم ملف تعريف الارتباط هذا سلسلة أحرف مميزة تتيح تحديد المتصفح بوضوح عند استدعاء الموقع الإلكتروني مرة أخرى.

IV. قبل تفعيل المكون الإضافي ليوتيوب على موقعنا الإلكتروني يُبلغ المستخدم باستخدام ملفات تعريف الارتباط للغرض أعلاه ويتم الحصول على موافقته على معالجة البيانات الشخصية المستخدمة في هذا السياق. وفي هذا الإطار تجدر الإشارة إلى معلومات إقرار سياسة حماية البيانات. ومن ثم فإن الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية في ضوء استخدام ملفات تعريف الارتباط تنبثق عن الحرف a من الفقرة الأولى من المادة السادسة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO). وتُخزن ملفات تعريف الارتباط على حاسوب المستخدم، وتُنقل من الحاسوب إلى موقعنا الإلكتروني. ومن ثم فإنك تتحكم أيضًا بشكل كامل في استخدام ملفات تعريف الارتباط بصفتك مستخدمًا. ومن خلال تغيير الإعدادات في متصفح الإنترنت الخاص بك، يمكنك إلغاء تفعيل أو تقييد إرسال ملفات تعريف الارتباط. ويمكن حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل في أي وقت. ويمكن أن يجري هذا الأمر بصورة أوتوماتيكية. قد يتعذر مواصلة استخدام كافة وظائف الموقع بصورة كاملة في حالة إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقعنا الإلكتروني.

 

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

I. تُخزن ملفات تعريف ارتباط على حاسوبك الشخصي عند استخدام الموقع الإلكتروني. وملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية صغيرة تُخزن على القرص الصلب الخاص بك المخصص للمتصفح الذي تستخدمه، حيث تتدفق من خلالها معلومات معينة إلى المكان الذي يوجد به ملف تعريف الارتباط (في هذه الحالة نحن). ولا تستطيع ملفات تعريف الارتباط تشغيل برامج أو نقل فيروسات إلى حاسوبك. فهي تهدف إلى جعل خدمات الإنترنت أكثر سهولة وفعالية بصفة عامة.

II. نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط مؤقتة. وتُحذف هذه الملفات بصورة تلقائية عندما يغلق المستخدم المتصفح. ومن بين هذه الملفات بصفة خاصة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة. وتقوم هذه الملفات بتخزين ما يسمى بمُعرف الجلسة الذي يمكن من خلاله تعيين طلبات مختلفة من متصفح الزائر للجلسة المشتركة. وهذا الأمر يساعد على التعرف على حاسوب الزائر مجددًا عندما يعود إلى الموقع الإلكتروني الخاص بك مرة أخرى.

III. نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط دائمة. وتُحذف هذه الملفات الدائمة بصورة تلقائية بعد انقضاء فترة محددة قد تختلف باختلاف ملف تعريف الارتباط نفسه. ونحن نحذف ملفات تعريف الارتباط بناءً على فترات الحذف المحددة.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية بشأن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على هذا الموقع وكيفية تغيير موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط من هنا.

استخدام روابط خارجية

 إذا كنت تستخدم روابط خارجية واردة في إطار موقعنا الإلكتروني، فإن نطاق إقرار سياسة حماية البيانات لا يشمل هذه الروابط. وبما أننا نوفر هذه الروابط، فإننا نقر بأنه لا توجد أي انتهاكات واضحة لأحكام القانون المعمول به من جانب المواقع الإلكترونية الواردة روابطها لدينا وقت وضع هذه الروابط. غير أنه ليس لدينا أي تأثير على الامتثال لأحكام سياسة حماية البيانات والأمن والسلامة من جانب مقدمي خدمات آخرين. ومن ثم يُرجى الاستعلام لدى مقدمي الخدمات الآخرين على مواقعهم الإلكترونية بشأن إقرارات سياسة حماية البيانات المطبقة لديهم.

الإجراءات الأمنية لحماية البيانات التي نخزنها (تشفير SSL/TLS)

من أجل تجنب فقدان البيانات المخزنة من جانبنا أو إساءة استخدامها، فإننا نتخذ احتياطات أمنية تقنية وتنظيمية شاملة تخضع للفحص بانتظام وتُكيَّف بناءً على التقدم التكنولوجي الحالي. كما أننا نستخدم، في نطاق نفوذنا، تقنيات تشفير حديثة بصفة خاصة إلى جانب عدد كبير من التدابير الأخرى لمنع غير المصرح لهم من الاطلاع على هذه البيانات. ولحماية بياناتك الشخصية فإن موقعنا الإلكتروني يستخدم تشفير SSL و/أو TLS في إرسال المعلومات السرية. ويُشار إلى ذلك في سطر العنوان الخاص بمتصفحك بواسطة رمز على شكل قفل، ويتغير رابط URL من الصيغة "http://‎" إلى الصيغة "https://‎". وتُخزن بياناتك في قواعد البيانات الخاصة بنا، ولا يمكن الوصول إليها إلا من جانبنا أو من جانب موظفينا المدربين تدريبًا خاصًا على حماية البيانات.

 

ما هي الحقوق التي تتمتع بها؟

1. حق الاستعلام عن البيانات

يمكنك طلب تأكيد من الشخص المسؤول عمَّا إذا كانت هناك بيانات شخصية تخصك تُعالج من جانبنا.

في حالة وجود مثل هذه المعالجة، يمكنك عندئذٍ طلب الاستعلام من الشخص المسؤول عن المعلومات التالية:

(1) الأغراض التي تُعالج البيانات الشخصية من أجلها؛

(2) فئات البيانات الشخصية التي تُعالج؛

(3) المستلمون أو فئات المستلمين الذين كُشف أو سوف يُكشف لهم عن بياناتك الشخصية؛

(4) المدة المخططة لتخزين بياناتك الشخصية، أو معايير تحديد مدة التخزين، إذا تعذر وجود البيانات المحددة لذلك؛

(5) التمتع بالحق في تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية أو الحق في تقييد معالجتها من جانب الشخص المسؤول أو الحق في الاعتراض على هذه المعالجة؛

(6) التمتع بحق التقدم بشكاوى لدى الهيئات الإشرافية والرقابية؛

(7) جميع المعلومات المتاحة بشأن مصدر البيانات في حالة عدم جمع البيانات الشخصية من صاحب البيانات نفسه.

يحق لك طلب الاستفسار عمَّا إذا كانت بياناتك الشخصية ستُرسل إلى بلد ثالث أو إلى منظمة دولية. وفي هذا الإطار يمكنك المطالبة بإبلاغك بالضمانات المناسبة المنبثقة عن المادة 46 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO) بشأن إرسال بياناتك.

2. الحق في تصحيح البيانات

يحق لك تصحيح و/أو استكمال بياناتك الشخصية من جانب الشخص المسؤول إذا كانت هذه البيانات غير صحيحة أو غير كاملة. ويجب على الشخص المسؤول إجراء التصحيحات اللازمة على الفور.

3. الحق في تقييد معالجة البيانات

يمكنك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل توفر الشروط التالية:

(1) إذا أنكرت صحة بياناتك الشخصية في وقتٍ يسمح للشخص المسؤول التحقق من صحة هذه البيانات الشخصية؛

(2) إذا كانت معالجة البيانات غير قانونية وأنت ترفض حذف البيانات الشخصية وتطالب بتقييد استخدامها عوضًا عن ذلك؛

(3) إذا لم يعد الشخص المسؤول بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك بحاجة إليها للمطالبة بحقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو

(4) إذا كنت قد قدمت اعتراضًا على معالجة البيانات بموجب الفقرة الأولى من المادة 21 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات ولم يتحدد بعد ما إذا كانت الأسباب المشروعة للشخص المسؤول تفوق أسبابك أم لا.

إذا تم تقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز استخدام هذه البيانات - بصرف النظر عن تخزينها - إلا بموافقتك أو للمطالبة بحقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب مهمة تتعلق بالصالح العام للاتحاد أو لدولة من دول الأعضاء.

في حالة فرض قيود على عملية تقييد معالجة البيانات بناءً على الشروط الواردة أعلاه، فسوف تُبلغ بذلك من جانب الشخص المسؤول قبل إلغاء هذا التقييد.

4. الحق في حذف البيانات

أ) إلزامية حذف البيانات

يمكنك المطالبة بحذف بياناتك الشخصية على الفور، ونحن ملزمون بحذف هذه البيانات على الفور إذا انطبق أحد الأسباب التالية:

(1) إذا لم تعد بياناتك الشخصية مطلوبة للأغراض التي جُمعت أو عولجت من أجلها.

(2) إذا سحبت موافقتك التي استندت إليها عملية المعالجة بموجب الحرف a من الفقرة الأولى من المادة السادسة أو الحرف a من الفقرة الثانية من المادة التاسعة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات ولا يوجد أي أساس قانوني آخر لمعالجة البيانات.

(3) إذا اعترضت على معالجة البيانات بموجب الفقرة الأولى من المادة 21 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات ولا توجد أسباب مشروعة تعطي الأولوية لمعالجة البيانات أو إذا اعترضت على معالجة البيانات بموجب الفقرة الثانية من المادة 21 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات.

(4) خضعت بياناتك الشخصية للمعالجة بصورة غير قانونية.

(5) يعد حذف بياناتك الشخصية ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني بموجب قانون الاتحاد أو قانون الدول الأعضاء الذي يخضع له الشخص المسؤول.

(6) جُمعت بياناتك الشخصية في إطار تقديم الخدمات المقدمة لمجتمع المعلومات بموجب الفقرة الأولى من المادة الثامنة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات.

ب) إبلاغ الغير

إذا جعلنا بياناتك الشخصية متاحة علنًا وكنا ملزمين بحذفها بموجب الفقرة الأولى من المادة 17 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، فسوف يتعين على الغير اتخاذ التدابير المناسبة، بما في ذلك التدابير التقنية، مع مراعاة التكنولوجيا المتاحة وتكاليف التنفيذ، لإبلاغ المسؤولين عن معالجة بياناتك الشخصية، بأنك بصفتك صاحب البيانات، قد طالبتهم بحذف جميع الروابط المؤدية إلى هذه البيانات الشخصية أو حذف نسخ أو تكرارات هذه البيانات الشخصية.

ج) الاستثناءات

لا يُطبق الحق في حذف البيانات طالما كانت معالجة البيانات ضرورية:

(1) لممارسة الحق في حرية التعبير عن الرأي والإعلام؛

(2) للوفاء بالتزام قانوني يتطلب المعالجة بموجب قانون الاتحاد أو قانون الدول الأعضاء الذي يخضع له الشخص المسؤول، أو للاضطلاع بمهمة تخدم الصالح العام أو لممارسة السلطة الرسمية المخولة للشخص المسؤول؛

(3) لأسباب تتعلق بالصالح العام في قطاع الصحة العامة بموجب الحرف h والحرف i من الفقرة الثانية من المادة التاسعة وكذلك الفقرة الثالثة من المادة التاسعة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات؛

(4) لأغراض الأرشفة تحقيقًا للصالح العام أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو الإحصائي بموجب الفقرة الأولى من المادة 89 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، طالما أن القانون المذكور في القسم أ) من المحتمل أن يجعل تحقيق أهداف هذه المعالجة مستحيلًا أو يعيق تحقيقها بشكل جدي، أو

(5) للمطالبة بحقوق قانونية معينة أو ممارستها أو الدفاع عنها.

5. الحق في الإبلاغ

إذا طالبت بالتمتع بحقك في تصحيح البيانات أو حذفها أو تقييد معالجتها، فإننا ملزمون عندئذٍ بإبلاغ كافة المستلمين الذين كُشفت لهم بياناتك الشخصية بتصحيح البيانات أو حذفها أو تقييد معالجتها، ما لم يثبت أن هذا الأمر مستحيل أو ينطوي على بذل جهد غير متناسب.

يحق لك الحصول على معلومات تتعلق بهؤلاء المستلمين لبياناتك الشخصية من جانب الشخص المسؤول.

 

6. الحق في نقل البيانات

يحق لك تلقي بياناتك الشخصية التي قدمتها إلينا في صورة منظمة ومألوفة وقابلة للقراءة آليًا. كما يحق لك إرسال هذه البيانات إلى شخص آخر مسؤول دون أي عرقلة من قِبل الشخص المسؤول الذي توفرت له بياناتك الشخصية، طالما أن

(1) معالجة البيانات تستند إلى موافقتك بموجب الحرف a من الفقرة الأولى من المادة السادسة أو الحرف a من الفقرة الثانية من المادة التاسعة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات أو تستند إلى عقد مبرم بموجب الحرف b من الفقرة الأولى من المادة السادسة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات وكذلك

(2) معالجة البيانات تُجرى عن طريق إجراءات آلية.

في إطار ممارسة هذا الحق يحق لك أيضًا نقل بياناتك الشخصية مباشرةً من شخص مسؤول إلى شخص آخر مسؤول، طالما أن ذلك جائز من الناحية الفنية. غير أنه لا يجوز المساس بحريات الآخرين وحقوقهم. ولا ينطبق الحق في إمكانية نقل البيانات على معالجة البيانات الشخصية المطلوبة للاضطلاع بمهمة تخدم الصالح العام أو لممارسة السلطة الرسمية المخولة للشخص المسؤول.

7. الحق في الاعتراض على معالجة البيانات

يحق لك، لأسباب مترتبة على وضعك الخاص، الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى الحرف e أو f من الفقرة الأولى من المادة السادسة من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات. وفي هذه الحالة لن نواصل معالجة بياناتك الشخصية، إلا إذا تمكن الشخص المسؤول من سرد أسباب مشروعة مقنعة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك لإجراء المعالجة، أو كانت تهدف المعالجة إلى المطالبة بحقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. وإذا جرت معالجة بياناتك الشخصية بغرض التسويق المباشر، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لغرض هذا الإعلان. وإذا كنت تعترض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر، فلن نواصل معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض. كما أن لديك إمكانية ممارسة حقك في الاعتراض عن طريق اتباع إجراءات آلية تُستخدم فيها مواصفات فنية، وذلك في إطار الانتفاع بالخدمات المقدمة من جانب مجتمع المعلومات - بصرف النظر عن توجيه ‎2002/58/EG.

8. الحق في إلغاء إقرار الموافقة بموجب قانون سياسة البيانات

يحق لك إلغاء إقرار الموافقة بموجب قانون حماية البيانات في أي وقت. ولا يؤثر إلغاء الموافقة على شرعية المعالجة التي أُجريت إلى حين إلغاء الموافقة. ولإلغاء موافقتك أو الاعتراض يكفي إرسال بريد إلكتروني مبسط إلينا: hn@tigges-dco.de.

9. الحق في تقديم شكاوى لدى الهيئات الإشرافية والرقابية

يحق لك تقديم شكاوى لدى الهيئات الإشرافية والرقابية، دون الإخلال بأي استئناف أو أمر إداري أو قضائي آخر، لا سيما في الدولة العضو في مقر إقامتك أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم، إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك أحكام النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO). وتتولى الهيئة الإشرافية والرقابية المعنية التي قُدمت الشكوى إليها إبلاغ المشتكي بحالة الشكوى ونتائجها، بما في ذلك إمكانية إجراء استئناف قضائي بموجب المادة 78 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO).

يمكنك الاطلاع على قائمة تضم الهيئات الإشرافية والرقابية (للقطاع غير العام) بعناوينها من خلال الرابط: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.htm

التغييرات في سياسة حماية البيانات الخاصة بنا

نحن نحتفظ بالحق في مواءمة إقرار سياسة حماية البيانات هذا بحيث يتوافق دائمًا مع المتطلبات القانونية الحالية أو لإجراء تغييرات على خدماتنا في إقرار سياسة حماية البيانات، على سبيل المثال عند تقديم خدمات جديدة. وعندئذٍ سوف يُطبق إقرار سياسة حماية البيانات الجديد عندما تزور الصفحة مرة أخرى.